CGV

1. Vendeur

[Raison sociale, forme juridique, capital, adresse du siège, RCS/SIREN, n° de TVA intracommunautaire, e-mail et téléphone du service client — à compléter.] Voir aussi les mentions légales.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche. Certains produits sont présentés avec les visuels de leurs éditeurs, d'autres avec des illustrations non contractuelles [à remplacer par les photos des produits réels]. Les produits sous licence doivent être des produits officiels acquis auprès de distributeurs agréés.

3. Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, en euros (€) ou en francs suisses (CHF) au choix du client. Chaque produit a un prix de référence dans l'une des deux devises ; le prix dans l'autre devise est calculé au taux de référence de la Banque centrale européenne du jour (arrondi au centime pour l'euro, aux 5 centimes pour le franc suisse). La commande est facturée dans la devise affichée au moment du paiement. Frais de livraison : 4,90 € ou 5,90 CHF, offerts dès 49,00 € ou 50,00 CHF d'achat [à adapter].

4. Commande et paiement

La commande est validée après le paiement en ligne par carte bancaire, traité par notre prestataire Stripe. YORU ne stocke aucune donnée bancaire. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. [Préciser la procédure en cas de rupture après commande et le délai de remboursement.]

5. Précommandes

Les produits en précommande sont expédiés à leur date de sortie. Les dates communiquées par les fabricants peuvent évoluer ; en cas de report important, le client peut annuler sa commande et être remboursé. [À préciser.]

6. Livraison

Zones desservies : [France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco — à confirmer]. Délai indicatif : 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et en Suisse. En cas de colis endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans motif. Les frais de retour sont [à la charge du client / pris en charge]. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la rétractation. Exceptions prévues par la loi (article L221-28), notamment les biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ; [indiquer si les produits scellés, comme les boosters ou displays ouverts, sont concernés].

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Médiation et litiges

En cas de litige, contactez d'abord notre service client. Vous pouvez ensuite recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur — obligatoire]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

10. Données personnelles

Les données nécessaires à la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.